Privatlivspolitik

Når du er patient på klinikken, er det nødvendigt, at vi registrerer og anvender visse oplysninger om dig.

Dette har vi pligt til at gøre efter hhv. autorisationsloven, journalføringsbekendtgørelsen og sundhedsloven.

Ejeroplysninger:
Denne webside udbydes og er ejet af:

Kirurgiklinik 
Hermodsvej 22
8230 Åbyhøj
CVR.: 33065922 
+45 70 22 35 53
kontor@kirurgiklinik.dk 

De oplysninger, som vi registrerer og behandler om dig, har vi pligt til at opbevare sikkert, ligesom vi har tavshedspligt. Videregivelse af informationer om dine helbredsmæssige forhold kan, hvor det er nødvendigt, udveksles internt på klinikken, hvorimod videregivelse af helbredsoplysninger til personer mv. udenfor klinikken som udgangspunkt kun kan ske med dit samtykke, jf. sundhedslovens kapitel 9.
 
Visse oplysninger om dig registrerer og anvender vi til brug for afregningsmæssige formål, hvis dette er nødvendigt for at kunne gennemføre en betaling for klinikkens behandling af dig, fx via din region, kommune eller et forsikringsselskab.

Klinikken har pligt til at opbevare din journal, indtil der er gået 10 år, efter at du har været i kontakt med klinikken sidste gang. Vælger du at skifte tandlæge, overfører vi din journal til din nye tandlæge, som herefter overtager pligten til at opbevare din journal. I særlige tilfælde, som er beskrevet i journalføringsbekendtgørelsen, kan vi opbevare din journal i længere tid end ovenfor beskrevet.
 
Oplysninger om dig, som klinikken opbevarer til brug for afregningsmæssige formål, opbevarer vi så længe, dette har relevans, og er påkrævet af hensyn til klinikkens afregning og bogføring.  Oplysninger om dig til afregningsformål registreres på grundlag af art. 6, stk. 1, litra b og f (indtil 25. maj 2018 registreres oplysningerne på baggrund af persondatalovens § 6, stk. 1, nr. 2 og nr. 7)

Du har til enhver tid krav på at få aktindsigt i de oplysninger, som klinikken registrerer og behandler om dig. Hvis du mener, at vi har registreret forkerte oplysninger om dig, kan du bede os om at rette oplysningerne. Vi må ikke slette oplysninger i din journal, men hvis du mener, at der er en fejl i journalen, kan du bede os om at der laves en tilføjelse med dine bemærkninger.

Skulle du ønske at klage over klinikkens behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet, som du kan finde nærmere oplysninger om på www.datatilsynet.dk.

Det er Styrelsen for patientsikkerhed, som fører tilsyn med reglerne i sundhedslovgivningen. Du kan finde nærmere oplysninger om Styrelsen for Patientsikkerhed på www.stps.dk.  

Udfyldelse af formular hos Kirurgiklinikken

Når du udfylder en formular på Kirurgiklinikkens hjemmeside – f.eks. i forbindelse med en forespørgsel eller kontaktanmodning – indsamler vi dine oplysninger for at kunne vende tilbage til dig med relevant information om det, du har efterspurgt.

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler, herunder GDPR artikel 6. Du har til enhver tid ret til at framelde dig nyhedsbreve og anden elektronisk kommunikation – enten via afmeldingslinket i e-mailen eller ved at kontakte os direkte.

Hos Kirurgiklinikken prioriterer vi beskyttelsen af dine personoplysninger og sikrer en tryg og lovmedholdelig behandling af dine data.

Privatlivspolitik for brug af chatbotten hos Kirurgiklinikken

Når du benytter chatbotten på Kirurgiklinikkens hjemmeside, accepterer du følgende vilkår for databehandling og opbevaring:

1. Anonymitet og formål med databehandling
Samtaler med chatbotten foregår anonymt – vi gemmer ikke oplysninger, der direkte kan identificere dig som person. De data, der registreres, bruges udelukkende til at forbedre chatbot-funktionen med fokus på kvalitet, funktionalitet og en bedre brugeroplevelse.

2. Opbevaring og databeskyttelse
Data behandles og opbevares i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR). Kirurgiklinikken prioriterer datasikkerhed højt og sikrer, at alle relevante regler for håndtering af anonymiseret information overholdes.

3. Undlad at dele personfølsomme oplysninger
Vi fraråder på det kraftigste, at du indtaster personfølsomme oplysninger i chatten – f.eks. CPR-nummer, helbredsoplysninger eller betalingsinformation. Hvis sådanne oplysninger alligevel indtastes, vil de pågældende dele af samtalen blive slettet øjeblikkeligt for at beskytte dit privatliv.

Sidst opdateret juli 2025.